چکاوک، سيستم جامع تلفنی مبتنی بر IP

 امروزه در اکثر سازمان ها هزینه زیادی صرف تماس های تلفنی داخلی ، بین شهری و بین المللی و یا پاسخگویی به مشتریان می گردد. استفاده از سیستم های تلفنی مبتنی بر شبکه های IP امکان برقراری مکالمات رایگان بین دفاتر را با کیفیت قابل قبولی ارائه می کند.

سيستم متمرکز چکاوک علاوه بر آنکه تمام امکانات سیستم های تلفن سانترال معمولی را پشتیبانی می کند بعلاوه با ايجاد پلی مابين سيستم های سنتی و جديدترين پرتکل های شبکه های کامپيوتری امکانات بسیار متنوع دیگری از جمله صندوق صوتی ، پاسخگویی خودکار و امکان تماس مستقیم بین المللی از طریق گوشی تلفن با هزینه پایین را نیز فراهم کرده و به این جهت که ازساختار شبکه های کامپیوتری معمول منتقل می شود ، نیازی به کابل کشی مجزا جهت راه اندازی این سیستم وجود ندارد. در واقع سيستم چکاوک بستری جهت کليه امور Voice / Data  را بصورت يکجا فراهم خواهد آورد و بدين صورت مزايای صرفه جویي، امنيت و نگهداری متمرکز را نيز به همراه خواهد آورد.

قابليت های اصلی سيستم :

•  سيستم کامل تلفنی PBX همراه با صندوق پستی
• سيستم کنفرانس مکالمات با قابليت مديريت کنفرانس
• سيستم مرکزپيام Call Center
• توزيع خودکار تماس ها  ACD
• شماره گيری داخلی مستقيم DID
• سيستم جامع پاسخگوی گويا IVR
• سيستم دريافت FAX به پست الکترونيک
• قابليت اتصال به Voice Carrier
• قابليت اتصال به شعب Remote Office
• مديريت تحت وب جهت کاربران و مدير سيستم
• مديريت موزيک انتظار با پشتيبانی از Wave/ MP3
• مسيريابی پويای ارتباط ها توسط تعريف قوانين
• گزارش گيری کامل تماس ها
• تعريف  Back List
• پشتيبانی از داخلی های راه دور (درشعب)
• امکان ارسال پيغام های صوتی به پست الکترونيک بصورت خودکار
• امکان Divert هر تماس داخلی به هر شماره دلخواه توسط کاربر و رابط کاربری تحت وب
• قابليت اتصال به گوشی ها موبايل و PDA مجهز به Wi-Fi
• قابليت ارائه خدمات DISA